山田です。
最近の話なのですが、
お客様からメルマガや御注文のメールが届かないというお問い合わせをいただいております。
ハッキリした原因がわからないのですが、
GmailやHotmail、Yahooメールなどの いわゆる「フリーメール」をお使いのお客様の一部に
そのような現象が起きていることがわかりました。
フリーメールをご利用のお客様でメルマガや私どもからのメールが届かないというお客様は
迷惑メールフォルダ
にメールが振り分けられていないかをご確認いただけますでしょうか。
また、万が一迷惑メールフォルダに私どものメールがありましたら
「これは迷惑メールではない」というような ボタンがどこかに有ると思いますので
ぽちっと押していただけましたら 以降のメールは通常通り受信されるかと思います。
※迷惑メールフォルダに振り分けられますと 私どもにエラーメールが届かないため、お客様がメールをご覧になっていないということが私達からわかりません。
また、携帯のキャリアメールをお使いのお客様のメールがエラーメールと共に戻ってきてしまう事もあります。
一番安心なのは「ドメイン指定受信」に「yamada-dress.com」を登録いただき事かと思います。
合わせてご確認くださいませ。
ご面倒をお掛けしまして申し訳ございません。
※画像は 検索エンジンにて「再利用が可能」であることを確認した上で使用しています。
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Transform-Works3(トランスフォーム ワークス3)
長野県松本市中央2-2-3
☎ 0263-39-6252
お問い合わせ→http://www.yamada-dress.com/info/contact/
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